カウンセラーの大西さおりです。

今日はひなまつりですがもうひとつ、耳の日でもあります。

耳は音を聞くためにあるものですが、みなさんは「聞く」ことを普段どれほど意識されているでしょうか。

聞くにはいくつかの種類があります。

一般的には「聞く」ですが、これは物音が自然と耳に入ってくる状態です。

とくに意識しなくとも「聞こえている」わけです。

もうひとつの｢聴く｣は、音や音楽、音が持つ意味を認識しようとして、注意を向けて耳を傾けることをあらわしています。

同じ音楽でもBGMなどのように「聞いて」いる人もいれば、好きな曲として「聴いて」いる人もいるわけです。

コミュニケーションにおいても、こうした使い分けが必要になります。

「傾聴｣という言葉もあるように、大切な相手の話に耳を傾ける場合には、ただ｢聞く｣だけでなく｢聴く｣ことが重要です。

｢聞く｣だけでは記憶に残りにくいため、情報をしっかり受け取れないこともあります。

｢聴く｣はしっかり意識を向けて耳を傾けるので、相手の話をきちんと受け止めることができます。

ここで注意しなければいけないのがもうひとつの「訊く」です。

｢訊く｣は｢尋ねる｣や｢問う｣という意味を表します。

どちらかというと相手から“自分にとって必要な情報を引き出している”イメージです。

相手を知ろうとすることも必要なことではありますが、「訊く」ことばかりになって相手を尋問しているようになってしまっては逆効果です。

コミュニケーションのなかでは「聞く」｢聴く｣「訊く」の3つを上手に使い分けて、相手と話をしていきましょう。